转转被举报曝出行业内幕，“二手类APP”赚麻了？
今日，转转被网友举报，出具阴阳检测报告，危害了用户权益。网友纷纷谴责平台诈骗，但也有网友表示这是二手平台普遍的赚钱套路。而后转转回应，从即日起开通二手商品“7天无理由退货”，算是正面回应了此事。
近几年，依靠“闲置资源”交易的二手电商APP异军突起且发展迅速，“买二手”成为越来越多人的选择，也逐渐成为一种大众消费习惯。在这种背景下，涌现出众多二手交易类APP。
据“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库显示，预计2023年二手电商交易规模达5486.5亿元，同比增长14.25%。2023年二手电商用户规模预计达到6.2亿人，同比增长33.9%。
易观数据显示，从用户年龄来看，35岁以下人群是二手电商的主力用户，80、90后对商品消费的态度既关注性价比，也愿意享受超前消费，是消费升级的主流群体，另外Z世代也是二手电商未来的潜在用户群体。
年轻人为何热衷“买二手”？
一方面，现在的年轻人消费越来越注重“性价比”，还流行起“性价比”文学，“不是一手买不起，而是二手更有性价比”。既要“面子”，又要捂住“钱包”，“买二手”就成了不二之选；
另一方面，数字经济崛起，赚钱的机遇也更多，二手平台成为年轻人创业的“试金石”，不需要启动资金，也不需要人力，通过在二手平台出售闲置资源就能有收益。现在二手平台的商品也更加丰富，除了物品，还有各种服务，有需求就有买卖，不少人在二手平台赚取自己的第一桶金。
从近几年的发展趋势来看，二手电商虽增速略微放缓，但潜力依旧，市场增长空间仍然很大。
目前市场上的二手类APP主要分为综合类和垂直类两大方向：
一类是以咸鱼、转转为代表的综合类APP；
另一垂直类包括以手机类、电子产品类、车类、奢侈品类、书类等细分的实体商品；
以及账号交易类如游戏账号、应用账号与充值的虚拟商品。
二手电商类APP的盈利模式主要包括交易额分成、广告推广费用、自营模式赚差价，以及其他增值类服务，包括企业商家入驻收费、检验鉴定收益等。
目前来看，综合类交易APP优势仍较明显。
《2022年度中国二手电商“十强榜”》具体包括闲鱼、转转、爱回收、拍拍严选、红布林、拍机堂、找靓机、享物说、心上、回收宝。（排名不分先后）
报告显示，2023上半年二手电商“独角兽”1家，为转转，估值为234亿元。
5月23日，闲鱼在上海召开产品升级发布会上，公布目前闲鱼用户数已超5亿；
同日，万物新生（爱回收）发布了2023年第一季度业绩报告。财报显示，万物新生集团一季度总收入 28.7 亿元，同比增长 30.2%；non-GAAP 经营利润 4438 万元，创历史新高，连续三个季度实现运营盈利。
但也有专业人士表示，爱回收依然没有扭亏为盈，只是在收窄亏损。总收入增加，但支出、行政费用也在增加。数据显示，运营成本和支出29.41亿元人民币，同比增长25.0%，看来新的盈利模式还需探索。
二手交易大多为C2C的模式，关键就在拓展用户，包括买卖双方，二手平台的商家不仅包括业余卖家，还有一部分“职业卖家”也来抢占流量。
今年6月6日，闲鱼正式开始对部分商家实行收费政策，收费门槛是成交数量超过10件且累计金额大于1万元的商家，超出金额部分按照1%的比例收取软件服务费，也意味着二手类APP开始尝试探索新的盈利模式。
但按照现任CEO季山的表述，这并非是出于商业化的考虑，“闲鱼不希望通过抽佣来跑通自己的商业模式”，季山还称，现阶段用户增长的重要性还是更高。
目前二手平台所面临的最大的问题就是产品质量保障，人与人、人与平台间的信任问题。
此次转转被举报出阴阳监测报告的事件，又是平台与用户间一次严重的信任危机，也反映出来了二手行业的普遍现象。
在如今的发展形势下，二手交易行业如何突破自身局限，还需积极探索其他盈利模式，实现增长。
对于各APP来说，需求与竞争同日增长，如今各地陆续出现同城二手交易类、旧物回收类APP及小程序，各细分类目还不完善，需求量依然很大，竞争仍在加剧。
未来的竞争不只是巨头间的竞争，小众群体、地域性的竞争会加剧。无论是综合类还是垂类，还需要积极开拓用户，在竞争中抢占先机，抢占用户的第一印象。
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