风波过后,花西子的“高端”之路何去何从?从花西子看国货出海
近日,花西子一直处于舆论的”风口浪尖“上,花西子的公关虽无济于事,却道出了花西子的“野心”,花西子似乎从出生之日起就定下了未来的发展道路和目标,在这几年更是凭借着各种出圈式的营销走上了快车道,跻身国货美妆前列。
花西子自2017年成立以来就以打造“国货之光”“东方彩妆”的高端化品牌为战略定位,在产品的营销上历来被行业所称道,在这短短几年中凭借着营销快速崛起,占据美妆行业领先地位,高端化的产品定位也决定了它的价格居高不下,此次争议事件也正是“高价”所引起的。
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花西子的高端之路因何备受质疑?
说起国货走高端之路的成功案例,我们首先会想到华为,华为作为我们的国货老品牌,深受国人的认可,这些年来,华为更是在研发先进技术方面走在世界前列,不断发展创新,“遥遥领先”已经成为华为的代名词。华为走的也是高端化之路,价格也处于同行业顶尖水平,与苹果不相上下,但华为依然很受国人的追捧,从近期mate60的抢断货就能看出来,但花西子为什么大家不买账了呢?
再说说与花西子同类型的其他国货品牌,在花西子眉笔事件发生后,也顺势激发了其他国货品牌的出圈,花洛莉亚、花知晓等众多平价品牌开始被网友发掘出来;以“蜂花”为首的一众老国货品牌借力打力,纷纷上架79元的优惠套装,再给花西子一波火上浇油,也顺势与网友站在了同一边,打出平价的牌子,可谓是妙极了,网友们恰恰就吃这一套,更加抵制花西子,支持平价老国货。
从上述对比中我们就能看出来,“平价”“高性价比”仍然是大家购物时首要的考虑因素,最重要的是品牌与消费者站在同一立场上,实实在在为消费者考虑,才能成为大家口中的“良心品牌”。花西子此次事件最大的导火索,就是激怒了“打工人”这一消费群体,“79元的眉笔哪里贵了......这么多年工资没涨,有时候要找找自己的原因”这几句话更是戳中了大家的痛点。在这个情绪化消费盛行的时代,人们可以为了“爱国”“支持国货”而买单,如此前的鸿星尔克直播间抢购事件;也可以为了爱国情怀抵制日货。而一旦惹怒了消费者,品牌的路就不好走了。
再者,打造高端品牌也并不是造“空壳”,是一定要有产品内核在的,这也是华为能一直保持核心竞争力的原因。核心竞争力是品牌产品超越其他同类产品的竞争能力,是品牌或产品过硬的素质。如果问到花西子的核心竞争力是什么?你能想到的是铺天盖地的营销理念,还是精致华丽的包装?花西子一直以来的营销方式都被拿来做案例,而对于产品效果则褒贬不一,作为一个美妆品牌,“用心做包装,用脚做产品”的质疑声不断,本末倒置是其差评的主要风向。此次事件将花西子一直以来所忽视的产品品质问题推上来,被大众所审视,是对品牌的考验,更是警示。花西子能否经得住这次考验,就要看它是否真正明白网友对他的质疑,是否能抓住品牌发展的重点了。
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出海,花西子的破局之路?
我,花西子,6岁半,我有一个梦想,做一个立足本土,走向世界的高端品牌”
——花西子
如此言论,是口出狂言,还是从小立下鸿鹄之志?先别下定论,我们不妨来看看花西子从成立以来是如何一步步走向世界的。
2017-2023
花西子的出海之路
花西子从2017年创立之初就立下了坚定的使命,要做国际市场上的妆品品牌,弘扬东方美学。
2019年,一则关于花西子西湖系列产品的信息,登上日本twitter榜的热搜榜,引发了日本网友对中国彩妆的热议。
此后,花西子的海外关注度越来越高,品牌也陆续在Instagram、Twitter、TikTok、Facebook等社交媒体平台上建立官方账户,通过各种创意内容和国外消费者互动。
2020年11月,花西子「印象东方」项目中的「苗族印象」系列相继亮相纽约时代广场、日本涩谷新宿、泰国等地的巨幕,通过展现苗银之美,向世界传达“民族美,就是世界美”的理念。
2021年3月,花西子正式登陆电商平台日本站,一时间,店铺内上架的 8 款商品均成为抢购爆款,其中同心锁口红一度登上了平台口红销售小时榜前三名。
海外社媒平台上,花西子总粉丝量突破150万,更有包括Jonysios 、nadina_ioana等在内的数位百万粉丝美妆博主对花西子进行推广。
可以说,在出海的这两年时间里,花西子在品牌知名度和销售额的提升上都获得一定成功,在同类出海的美妆产品中,算是新兴品牌增速较快的。
不同于其他美妆国货走性价比的发展之路,花西子在海外依旧设立“高端”定位,其海外定价与香奈儿相当。
那么花西子是如何做到定价这么高还能在海外畅销的呢?
首先是差异化定位,花西子出海打出的是“东方文化”的旗帜,“东方彩妆,以花养妆”是花西子品牌从始至终主打的理念,致力于展现东方之美,在此之前还从未有其他品牌瞄准这一点,这让花西子成功占领海内外消费者的第一印象。
其次是对国潮文化的营销和宣扬,将中国文化元素融入品牌的外观设计和理念中,国潮文化在海外的发展具有一定的受众基础,将文化贯穿于品牌,更易获取海外年轻受众的追捧。此外,花西子的营销能够讲好中国故事,讲好品牌文化。花西子在海外推出中国传统节日的营销活动,如春节、七夕、中秋等,让海外消费者从中了解到中国传统节日和故事,很能激发海外网友的兴趣。
花西子「苗族印象」系列亮相纽约时代广场
三是打造海外社交媒体矩阵,多渠道推广。花西子的出海首站便选择了日本亚马逊,首日便取得了口红销量小时榜Top3。同年6月,花西子入驻shopee,同时开始了品牌的海外社媒营销。在Instagram、Twitter、TikTok、Facebook等各大社媒平台建立官方账号,与国外消费者亲密互动,以其独特的包装等视觉设计风格,获得了很好的品牌关注度。《2022美妆出海独立站营销报告》显示,花西子品牌词#florasis在TikTok上搜索量高达1亿+,此外花西子与海外红人合作推广产品,丰富产品种类,以适应不同地域的人群,实现品牌的本土化传播。
四是出海市场的选择,花西子将出海第一站定在了日本,一方面是因为品牌在日本已有一定的热度,出海日本是顺势而为;另一方面,日本同属西方国家,对东方文化的审美具有较高的认同感;东西文化兼容的日本,可以当作试点,为以后打入欧美市场积累经验;日本还具有地域优势,相比欧美市场,在物流方面更便捷。
花西子出海的成功经验值得我们去借鉴,我们谴责品牌发展中的不足,也要看到品牌所取得的成就。具有丰富内涵的中国传统文化是花西子在海外立足生根的土壤和一大优势,花西子如果能不断丰富自身的品牌理念,将中国文化发扬光大,出海之路将走的更长远。
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花西子的高端之路还能走多远?
“中国品牌,一代有一代的使命!我这一代就是要以高端之势在国际市场上厮杀!被嘲笑、被嘲讽,没有关系,我已经在西湖边跟LV、Gucci当邻居,还会在日本顶级百货伊势丹跟香奈儿门对门,接下来还要去法国、迪拜、美国。”
花西子在日本与香奈儿门对门
都说是花西子的发疯文案,但摆明的也是事实,国货能在海外有如此成就,令人感到欣慰。在小编看来,此次事件中,花西子才是保持最清醒的,在舆论如此一边倒的情况下,面对铺天盖地的质疑,依旧站在品牌发展的战略高度上,坚持自身的品牌定位,希望得到网友的理解和支持,如果花西子真的向网友妥协,把品牌从高位上拉下来,那品牌才真是走上了末路。
高端化是品牌出海的大趋势
中国品牌出海经历了产品出海、企业出海、品牌出海三个阶段,从发展趋势来看,中国品牌出海正经历新的发展阶段,从产品到品牌的跨越,在市场发展迅猛、过于饱和的情况下,平价、性价比高的产品容易被更低价的产品所取代,最终消失在市场的发展浪潮中,中国企业品牌化已经成为必然的选择,高端化也成为中国企业迈向全球的重大选择,中国的品牌也正摆脱物美价廉的路线,开始尝试走高端之路,助力实现品牌国际化高质量发展。
花西子目前凭借打造的品牌IP在海外受到一定的认可,但出海之路还要考虑文化、地域、种族等各方面的因素,此次事件也表明,中国高端品牌的发展还需要不断实践和探索,才能真正走向世界舞台,如何应对未来会发生的各项挑战,品牌还有很长的路要走。