拼多多“消失”的15小时
虎嗅注：昨天（11月27日），拼多多App被 App Store短暂下架，对此，大部分人的第一反应还是：拼多多又出事了？很快，拼多多回应称，是最新发版的iOS客户端（买家版）存在技术bug，才导致下架。15个小时之后，拼多多App重新恢复上架。但从这次大家对下架的反应来看，公众对拼多多的印象还没有太大的改观，拼多多想要真正获得更多消费者的认可，需要做的还有很多。
本文转自“凤凰科技”，《风眼》深度报道组报道，作者：孙洪，主编：于浩，题图：视觉中国。
“拼多多又出事了。”
这可能是在拼多多被苹果下架之后，很多人的第一反应。
11月27日，一条拼多多被苹果App Store下架的消息不胫而走。所谓好事不出门坏事传千里，这条消息迅速传遍了互联网的各个角落，尤其是“下架原因未知”这几个字更是触到了不少网民的G点，各种猜想从朋友圈、微信群逐渐延伸到人们的午饭餐桌上。
对于下架的原因，凤凰网科技（微信：iFeng科技）第一时间向拼多多方面询问，对方回应称系技术问题。“拼多多最新发版的iOS客户端（买家版）存在技术bug，导致短期下架。目前已与苹果官方取得联系，将在紧急修复后尽快上架。安卓应用商店和iOS客户端（商家版）下载不受影响。”
虽然拼多多第一时间对外界做出了回应，但“拼多多”这个名字本身所能够引起的热议性具有相当大的力量。仅仅几个小时，“拼多多被下架”这一话题就挤占了微博热搜、百度热搜等榜首位置。围绕拼多多被下架的原因，多种声音的“狂欢”一直延续到当天深夜。
当晚23时左右，拼多多告诉凤凰网科技，“拼多多买家版APP通过了苹果公司的审核，在iOS系统中恢复上架。”在凤凰网科技与多位互联网领域资深人士交流过程中了解到，苹果一向不按常理出牌，谁都无法预测拼多多下架时间会持续多久。
下架15小时即恢复上架，还是让很多人感到意外。
不过，这次下架事件对于拼多多而言，不只是短时间的拉新受阻，还要注意网民在看到拼多多“出事”时的狂欢，这种情况一定程度上表明了很多人对拼多多品牌仍然没有给与认同。可能在拼多多高速增长的背后，需要时刻背着“道阻且长”这四个大字。
神奇15小时，究竟发生了什么
3亿人都在用的购物App，在11月27日上午被发现遭到苹果App Store下架，拼多多方面给出的理由是由于技术bug引起的短期下架。
根据七麦研究院的文章可以了解到，其应用也在27日被苹果下架，苹果给其发送的邮件显示，“由于您的应用程序、扩展或链接框架似乎包含了明确设计的代码，能够在App Review 批准后更改应用程序的行为或功能，这不符合App Store Review Guidance 2.5.2和Apple Developer Program License Protocol 3.3.2节的要求，您的应用程序将被从应用商店的销售中删除。”
与上述情况类似，有资深互联网人士告诉凤凰网科技，拼多多下架也可能是因为“热更新”。“下架可能是因为热更新，这只是一个猜测，因为这么大规模的下架其实原因并不多，这718个又没什么其他共同性。”
上述人士认为，苹果禁止热更新初衷是担心App上架后用热更新来逃避苹果监管、危害用户利益，但两年来他们也只是禁止，没有着手提高苹果商店审核效率，也没有正视大量产品频繁迭代的客观需求。
据了解，热更新是在App内动态下发代码，让开发者在不发布新版本的状态下，修复bug和发布功能，能因此绕开苹果的审核，避免长时间审核等待或被拒绝产生的成本。简单来讲，热更新是开发者快速迭代应用的一种方式。
对此，凤凰网科技也尝试向苹果方面了解下架应用的原因，但暂未得到回复。
互联网分析师丁道师认为，苹果向来不按常理出牌，不过如果拼多多涉及到热更新就是不符合商店的要求，某种程度上也可以说是技术上的bug，毕竟技术故障是一个很大的范围。
有趣的是，就在人们讨论拼多多何时能恢复上架的时候，拼多多就已经登上了苹果App Store。27日23时左右，拼多多在苹果App Store 恢复上架，股价也从下跌迅速拉升，瞬间涨幅超过5%。
一位拼多多数据岗位人士对凤凰网科技表示，由于买家版App被暂停下载，消费者涌向卖家版，导致拼多多卖家版在iOS系统中罕见冲进了下载排行前十名，当日下载量超过往日十倍以上。
不过，截止凤凰网科技发稿前，拼多多方面没有针对拼多多是否涉及到“热更新”而被下架的问题做出回应。也就是说，拼多多到底因为什么下架，仍然是个未知数。
阴谋论再次来袭，拼多多要警惕什么
在拼多多“消失”的15个小时里，网友的围观姿势也是多种多样：3亿人喜大普奔，终于不用帮忙砍价了！被下架，究竟是因为技术bug还是因为假货？
关于拼多多被下架的讨论蔓延了一天，或是讨论拼多多要被苹果“封”了，或是再次提到假货痼疾上，吃瓜群众的“热情”再一次让拼多多在不经意就站上了舆论风口，阴谋论再次“袭击”拼多多。
虽然拼多多此次仅下架15小时就恢复上架，但这种下架仍然会对公司产生至少两级影响，一级是直接阻碍到用户拉新，次级是对拼多多品牌产生一定影响。
上述互联网人士对凤凰网科技表示：“下架对拼多多的拉新肯定有影响，尤其是它双十一刚刚针对iPhone促销，有了一批高净值用户。”不过，他强调，这种影响持续时间不会很长。
知名IT评论人洪波也向凤凰网科技表达了类似观点，他认为，“下架事件对拼多多影响不会很大，拼多多的用户绝大部分应该是Android用户，iPhone在全体中国移动互联网用户中的占比不超过10%，在拼多多的目标用户中占比只会更低。”
不过，不得不提到的是，虽然iPhone在国内手机用户当中占比在逐渐缩小，但苹果App Store对其平台上的应用仍然具有较强的制约性，一旦开发者不符合苹果的要求，就面临被下架的危险。因此，丁道师认为即使没有苹果，企业也应该注意合规化建设，为用户、市场负责。
此外，需要注意的是，舆论的焦点在十几个小时里一直聚焦在拼多多身上，仿佛下架事件只有拼多多一位主角。实际上，根据禅大师统计发现，27日苹果App Store共下架了718个应用，从此次下架应用的类型来看，涉猎范围较大切不具备明显共同性。
那么问题来了，为什么一大票应用被下架，拼多多仍然能够成为众矢之的？
这可能与拼多多一直以来在吃瓜群众心里的认知有一定关系，虽然拼多多在今年持续加大平台打假力度，尤其是上市前后也在不断投入，但短时间仍旧无法彻底改变自身的形象。
一位投资人告诉凤凰网科技，类似下架的事件一旦发生，势必会影响到拼多多的品牌形象，很多人会猜想是不是做了什么不光彩的事，从这一点上来看，是会有损失的。
因此，短期下架带来的阵痛、应用商店对企业的制约、用户心中形成的品牌形象认知等等，仍然是拼多多需要警惕的几个问题。
高速增长背后，逃不开电商江湖的考验
不可否认，拼多多的增长具有互联网行业的显著特征，虽然褒贬兼有，但迅速且凶猛的发展态势始终让它备受瞩目。
根据拼多多第三季报披露，目前其年度活跃买家数为3.855 亿，较去年同期增长144%。另外，根据QuestMobile数据显示，2017年10月到2018年10月，综合电商净增MAU量对比，拼多多增加了6700万，淘宝增加了6200万，京东增加了2600万，唯品会增加了1200万，天猫增加了1000万。
从数据上可以直观地看到拼多多的增长。对此，QuestMobile方面认为，拼多多的玩儿法，如同算法推荐对编辑推荐的革命，属于代际更新，触及了社交裂变的本质。
此前，拼多多的增长侵蚀了一部分淘宝、京东的用户，尤其是对淘宝影响很大。有分析认为，阿里今年1月年薪40万招聘广场舞大妈，就是为了应对拼多多不断在用户下沉方面抢夺淘宝的用户。
不过，拼多多的拼购模式也掀起了电商江湖的一拨转化，推动了包括淘宝、京东、苏宁、小红书等电商平台对社交流量的重新认识，纷纷上线拼购模式，也同时给它们带去了新的增长点。
但其他电商平台的增长对拼多多来说不一定是好事，从QuestMobile的数据中可以看到，上市之后，拼多多新用户卸载率直接下降接近一半，目前过半用户与淘宝重合，与京东重合用户也暴增了4倍。
由此可见，在目前这种变化背后，拼多多对其他电商平台的影响不只在抢夺用户和订单量上，而且推动了各个平台的用户渗透。但反过来，其他平台在接受拼多多挑战的同时，也增加了拼多多的外部压力。
电商江湖对拼多多的考验，远没到结束的那天。
原文链接：https://www.huxiu.com/article/273862.html